TATA CARA TEMPAHAN SERTA TERMA
DAN SYARAT-SYARAT TEMPAHAN
1.0 TEMPAHAN SECARA INDIVIDU
a. hubungi RESERVATION, Puan Dayang 0166650167 atau
. Sekiranya talian sibuk mohon whatapp/SMS dengan catatan Nama: HP no: Tarikh Tempahan : Bilangan dan Jenis Bilik ke no tel yang sama.
b. Setelah dapat berhubung, pengurusan akan bincang dan ambil booking anda, dengan
penetapan tarikh , bilangan bilik, deposit perlu di bayar serta terma dan syarat tempahan. Setelah deposit dijelaskan mohon SMS semula Nama:Tarikh Tempahan : Bilangan dan Jenis Bilik: Mohon bawa slip bank bukti bayaran semasa daftar masuk..
Semua bayaran deposit hendaklah di masukan dalam akaun CIMB atas nama Umang Umang Chaletdengan no ac 8002893023
Terma dan Syarat Tempahan
a. Tempahan secara individu, 5 bilik kebawah disyaratkan untuk membuat
pembayaran penuh pada tarikh tempahan atau selewat-lewatnya 3 hari selepas tempahan di persetujui. Tempahan diangap batal dengan sendirinya sekiranya syarat ini tidak dipatuhi.
b. Seberang kelewatan daftar masuk pada tarikh tempahan ,pelangan
hendaklah menghubungi Umang-Umang Chalet untuk mamaklumkan kelewatan tersebut.
c. Daftar masuk adalah pada jam 2.00 petang dan daftar keluar pada 12.00
tengahari.
d. Pelangan melalui tempahan individu juga tertakluk kepada syarat tambahan
seperti mana terma dan syarat- syarat tempahan secara berkumpulan di bawah.
2.0 TEMPAHAN SECARA BERKUMPULAN
a.Setelah persetujuan tentang nilai sebutharga, tarikh event dan lain-lain terma dan syarat dicapai, pelanggan disyaratkan untuk membayar 50% dari nilai tempahan sebagai Deposit Tempahan untuk block tarikh dan bilangan bilik/event yang ditempah..
b.Selewat-lewatnya 3 hari dari tarikh persetujuan, pelanggan disyaratkan menjelaskan Deposit Tempahan.Tempahan diangap batal dengan sendirinya sekiranya terma ini tidak dapat dipenuhi.
c. Baki bayaran perlu dijelaskan sebelum atau pada masa daftar masuk.
d. Sebarang perubahan pada nilai tempahan hanya boleh di buat sebelum Empat Minggu dari tarikh daftar masuk. Sebarang pengurangan selepas dari tempuh itu, pelanggan akan tetap di kenakan charga yang sama nilai dari nilai tempahan asal.
e.Untuk tempahan melalui Pesanan Kerajaan, bayaran-bayaran serta terma dan syarat tempahan adalah 100% tertakluk kepada tatacara Perolehan Kerajaan Malaysia sediaada.
f. Syarat syarat tambahan:-
> Bayaran adalah melalui Tunai,Cek,Deposit Bank dan Pesanan Kerajaan.
> Pihak pengurusan berhak untuk menanguh, membatal atau menolak apa-apa tempahan sekiranya mana-mana keadaan luar jangka timbul walaupun selepas menerima deposit. Dalam keadaan sedemikian, deposit akan dikembalikan sepenuhnya.
> Atas keadaan luar jangka, Umang Umang Chalet berhak meminda atau mengubah tempat, bilik, jamuan, program dan lain-lain keperluan yang sebelum ini telah disahkan.
> Atas faktor keselamatan dan keselesaan semua pengunjung, membawa binatang kesayangan , membawa makanan dari luar, memasak dalam atau diluar bilik, BBQ sendiri di luar atau dalam kawasan, membuat kacau ganggu, dadah, minuman keras dan lain-lain aktiviti menyalahi undang-undang Negara adalah di larang sama sekali.
> Semua kenderaan pelanggan hendaklah di letakan di tempat letak kereta yang telah dikhas oleh pihak pengurusan Umang-Umang Chalet.
> Daftar masuk ialah pada jam 2.00 petang dan daftar keluar adalah pada jam 12.00 tengahari
g. Pembatalan Tempahan:-
> Sebarang pembatalan tempahan sebelum Tiga Puluh Hari ( 30 ) dari tarikh daftar masuk, 80% dari bayaran Deposit Persetujuan dan lain-lain bayaran berkaitan sekiranya ada akan di kembalikan.
> Sebarang pembatalan selepas tempuh itu deposit yang telah dibayar tidak akan dipulangkan
> Tertakluk kepada kekosongan, penukaran tarikh hanya dibolehkan sebelum EMPAT MINGGU dari tarikh daftar masuk.
semua bayaran deposit hendaklah di masukan dalam akaun CIMB atas nama Umang Umang Chalet dengan no ac 8002893023
yang benar
tt
pengurusan Umang Umang Chalet
